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Questions fréquentes
Quelle est la fréquence de réception de mon abonnement ?
Par exemple, si vous avez optĂ© pour l'abonnement 3 mois, vous recevrez 3 boĂźtes tous les 3 mois. Vous ĂȘtes ainsi assurĂ© de ne jamais manquer de LACTOLERANCE 1/DAY. La frĂ©quence est adaptĂ©e en fonction de la durĂ©e de votre abonnement (3, 6 ou 12 mois).
Puis-je utiliser mes points fidélité avec mon abonnement ?
Oui ! Vous cumulez des points fidĂ©litĂ© Ă chaque abonnement. Ces points sont valables pendant 2 ans et peuvent ĂȘtre utilisĂ©s pour rĂ©duire le prix de vos futures commandes.
Suis-je prélevé chaque mois ?
Non, le rĂšglement de lâintĂ©gralitĂ© de la pĂ©riode choisie se fait Ă lâexpĂ©dition du colis.
Par exemple, pour un abonnement 3 mois, 59,70 ⏠vous seront facturés tous les 3 mois. Pour l'abonnement 6 mois, 99,00 ⏠vous seront facturés tous les 6 mois, etc.
Puis-je suspendre, modifier ou annuler mon abonnement ?
Absolument ! Vous avez totalement le contrĂŽle de votre abonnement. Vous pouvez suspendre, modifier ou annuler votre abonnement Ă tout moment depuis la rubrique "Mes abonnements" de votre profil.
Mon abonnement implique-t-il un engagement ?
Non, il nây a aucun engagement. Vous pouvez modifier ou annuler votre abonnement Ă tout moment sans frais supplĂ©mentaires.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Carte bancaire uniquement. Vous pouvez payer par carte bancaire lors de la souscription à votre abonnement, et la facturation sera effectuée automatiquement à chaque renouvellement.
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