Der Online-Shop lactolerance.fr wurde vom Laboratoire PhysioSynthèse eingerichtet, das der Betreiber dieser Website ist.
Jede Bestellung eines Produkts, das im Online-Shop dieser Website aufgeführt ist, setzt die vorherige Annahme der allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus. Folglich erkennt der Verbraucher an, dass er vollständig über die Tatsache informiert ist, dass seine Zustimmung zum Inhalt der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen keine handschriftliche Unterzeichnung dieses Dokuments erfordert.
Der Verbraucher erkennt an, dass er zum Zeitpunkt der Auftragserteilung die auf der Website www.lactolerance.fr aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen hat. Jede Auftragserteilung gilt als Annahme der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne Vorbehalt. Das Laboratoire PhysioSynthèse verpflichtet sich seinerseits, seine Rolle als Wiederverkäufer im Rahmen der genannten Bedingungen zu respektieren.
Das Angebot
Die Angebote auf der Website sind während ihrer Online-Präsenz gültig.
Die vom Laboratoire PhysioSynthèse präsentierten Angebote sind nur gültig, solange der Vorrat reicht.
Das Laboratoire PhysioSynthèse behält sich das Recht vor, das Sortiment der Produkte entsprechend den von seinen Lieferanten auferlegten Zwängen zu ändern. Im Falle einer bestätigten und bezahlten Bestellung und im Falle eines Ausverkaufs oder einer Änderung des Produktsortiments behält sich das Laboratoire PhysioSynthèse das Recht vor, eine Bestellung mit identischen Preis- und Qualitätsmerkmalen zu liefern.
Eigenschaften der Produkte
Die angebotenen Produkte entsprechen der geltenden französischen Gesetzgebung und den in Frankreich geltenden Normen. Die Fotografien, Texte, Schemata und Zeichnungen, die die vorgestellten Produkte illustrieren, sind für einige nicht vertraglich bindend. Folglich kann die SARL Laboratoire PhysioSynthèse nicht für Fehler oder Auslassungen in einer dieser Fotografien, Texte, Schemata oder Zeichnungen oder für Änderungen der Produktmerkmale durch die Lieferanten haftbar gemacht werden.
Das Labor PhysioSynthèse geht lediglich die Verpflichtung ein, eine Bestellung zu liefern, die der bestellten entspricht. Die Auswahl und der Kauf eines Produkts liegen in der alleinigen Verantwortung des Verbrauchers. Das Labor PhysioSynthèse kann nicht für direkte oder indirekte Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus der Verwendung oder unsachgemäßen Aufbewahrung der Produkte ergeben, wenn der Verbraucher die Anweisungen in den Gebrauchs- und Pflegeanleitungen der auf der Website gekauften Produkte nicht beachtet hat.
Das Labor PhysioSynthèse garantiert dem Käufer im Hinblick auf versteckte Mängel, die die gelieferten Produkte betreffen können, den Ersatz der defekten Produkte oder der Teile, die sie für ihre Verwendung ungeeignet machen, oder ihre Erstattung, ohne dass der Käufer für eventuelle Schadensfolgen, die diese versteckten Mängel hätten nach sich ziehen können, haftbar gemacht werden kann.
Das Labor PhysioSynthèse kann nicht für die Nichterfüllung des geschlossenen Vertrags haftbar gemacht werden, wenn das Produkt nicht vorrätig oder nicht verfügbar ist, wenn höhere Gewalt, Störungen, Total- oder Teilstreiks insbesondere der Postdienste und der Transport- und/oder Kommunikationsmittel, Überschwemmungen oder Brände vorliegen.
Das Laboratoire PhysioSynthèse haftet nicht für indirekte Schäden, die durch den Kauf der Produkte entstehen können, wie z. B. Betriebsausfall, Gewinnausfall, Verlust von Chancen, Schäden oder Kosten.
Verfügbarkeit der Produkte
Die Bestellung wird nach Bestätigung unserer Annahme und ab dem Tag berücksichtigt, an dem die Bestellung des Verbrauchers endgültig bestätigt wurde (erhaltenes Zahlungsmittel und abgeschlossenes Verfahren zur Überprüfung der Bestellung).
Sollte das bestellte Produkt nicht verfügbar sein, insbesondere aufgrund der Tatsache, dass unsere Lieferanten es nicht liefern können, wird der Verbraucher so schnell wie möglich darüber informiert und hat die Möglichkeit, seine Bestellung zu stornieren. Der Verbraucher hat dann die Wahl, entweder die Rückerstattung der gegebenenfalls gezahlten Beträge spätestens innerhalb von 3 Tagen nach ihrer Zahlung zu beantragen oder ein Produkt mit gleichwertigen Eigenschaften und gleichem Preis auszutauschen, wenn das Labor PhysioSynthese in der Lage ist, dieses zu beschaffen.
Sollte ein Umtausch nicht möglich sein, behält sich das Laboratoire PhysioSynthèse das Recht vor, die Bestellung des Kunden zu stornieren und die gezahlten Beträge zu erstatten. Da die Informationen über die Verfügbarkeit der Produkte von unseren Lieferanten übermittelt werden, kann das Laboratoire PhysioSynthèse nicht für die Nichtverfügbarkeit des Produkts haftbar gemacht werden, und der Kunde hat auch keinen Anspruch auf Schadenersatz.
Validierung
Wenn Sie nach dem Bestellvorgang auf "Bestätigen Sie Ihre Bestellung" klicken, erklären Sie, dass Sie die Bestellung sowie die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Laboratoire Physiosynthèse vollständig und vorbehaltlos akzeptieren. Die auf dem Server aufgegebenen Bestellungen sind für den Verbraucher ab dem Zeitpunkt verbindlich, an dem unser Kundenservice die Bestellung und ihre Bezahlung erhalten hat.
Achtung: Wir berücksichtigen nur die Adressen, die auf Ihrer Bestellung angegeben sind. Bitte überprüfen Sie daher Ihre Angaben und vergessen Sie nicht, zu notieren, ob es ein Gebäude, eine Wohnungsnummer oder einen Digicode gibt, der für den Zusteller unerlässlich ist. Im Falle einer falschen Adresse werden Ihnen zusätzliche Versandkosten für die Rücksendung Ihres Pakets berechnet.
Bestätigung der Bestellung
Das Labor Physiosynthese empfiehlt dem Kunden, die Daten seiner Bestellung in Papierform oder auf einem zuverlässigen Datenträger aufzubewahren. Dieser kann nicht für eventuelle Eingabefehler und die Folgen in Form von Verzögerungen, Fehlern oder Unmöglichkeit der Lieferung haftbar gemacht werden. In diesem Zusammenhang gehen alle Kosten, die für die Rücksendung entstehen, zu Lasten des Kunden.
Der Abschluss eines Kaufvertrags erfolgt nur dann, wenn das Laboratoire Physiosynthèse die Bestellung annimmt. Das Laboratoire Physiosynthèse behält sich nämlich die Möglichkeit vor, eine Zahlung nicht zu registrieren und somit eine Bestellung nicht zu bestätigen, wenn Informationen oder Situationen vorliegen, die nicht mit den vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen übereinstimmen.
Alle Bestellungen, die vor 14.00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versendet (außer an Wochenenden und Feiertagen).
Die Überschreitung der Lieferfristen kann nicht zu Schadensersatz, Einbehalt oder Schadensersatz oder zur Stornierung der Bestellung führen. Sollte die Lieferung jedoch aufgrund höherer Gewalt nicht innerhalb von dreißig Tagen ab Registrierung erfolgen, kann der Käufer von seiner Bestellung zurücktreten. In diesem Fall wird Laboratoire Physiosynthèse die eventuell erhaltene Anzahlung zurückerstatten, unter Ausschluss jeglicher vom Käufer geforderter Entschädigungen oder Schadensersatzleistungen. Als Fälle höherer Gewalt gelten insbesondere Brand, Streik, Unfall oder Ausfall eines Lieferanten von Laboratoire Physiosynthèse.
Die Verpflichtungen des Labors Physiosynthese
1. Zufrieden oder Geld-zurück-Garantie :
Gemäß den Artikeln L. 121-16 ff. des Verbraucherschutzgesetzes, die dem Kunden ein Widerrufsrecht einräumen, können Sie das auf der Website www.lactolerance.fr gekaufte Produkt innerhalb von 21 Tagen ab dem Tag der Lieferung vollständig und in der Originalverpackung an das Laboratoire Physiosynthèse 31 rue de Bretagne 75003 Paris - zum Umtausch oder zur Rückerstattung - zurücksenden. Physiosynthese verlängert diese Garantiefrist auf 30 Tage, mit sofortiger Rückerstattung auf Anfrage. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden und sind von der Garantie ausgeschlossen. Diese Garantie ist auf eine einzige Nutzung pro Haushalt (gleicher Name, gleiche Adresse) beschränkt.
2. Versand innerhalb eines Tages* :
Ihre Bestellung wird vorbereitet und innerhalb eines Tages versendet, wenn die Zahlung vor 14 Uhr von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) eingeht. Sie wird Ihnen von unserem Partner La Poste an die Adresse Ihrer Wahl geliefert.
3. Sichere Zahlung :
Die Zahlung per Bankkarte ist vollkommen sicher und verschlüsselt: Dank der Verwendung des Sicherheitsstandards SSL werden keine Bankinformationen unverschlüsselt über das Netz übertragen. Dieser Vorgang stellt keine Gefahr dar. Ihre Finanzinformationen werden niemals an das Laboratoire PhysioSynthèse weitergegeben und direkt an unseren Bankpartner weitergeleitet.
4. Garantie :
Die Garantien für unsere Produkte gelten bis zu dem auf den Artikeln oder Etiketten angegebenen Mindesthaltbarkeitsdatum. Der Verkauf auf www.lactolerance.fr unterliegt der gesetzlichen Garantie (Garantie gegen versteckte Mängel usw.).
Im Falle von Problemen werden wir unser Bestes tun, um Sie zufrieden zu stellen.
5. Kundenservice :
Ob Sie eine Beratung wünschen oder ein Produkt nach Ihren Bedürfnissen auswählen möchten, unsere Spezialisten beantworten alle Ihre Fragen per E-Mail an service-client@physiosynthese.fr. oder per Telefon unter 09 70 40 30 17.
6. Versandkosten
Paketabholpunkte : 2.90 € - Angeboten ab einem Einkaufswert von 70 €.
Lieferung nach Hause: 7.90 € - Angeboten ab einem Bestellwert von 70 €.
Europa & Rest der Welt: siehe Warenkorb.
* Nach Eingang Ihrer Zahlung, außer in Fällen höherer Gewalt.
Datenschutz
Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheitsrechte: Sie haben ein Recht auf Zugang und Berichtigung der Sie betreffenden persönlichen Daten.
Unser Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung, um etwaige Streitigkeiten bestmöglich und soweit möglich gütlich beizulegen.
Sie können uns per E-Mail unter der Adresse service-client@physiosynthese.fr erreichen. Es ist dann ratsam, Ihre Telefonnummer anzugeben.
Laboratoire Physiosynthèse SARL mit einem Kapital von 10.000 Euro.
Hauptsitz: 31 rue de Bretagne 75003 Paris.
Siret-Nr. 522 878 107 00013
Innergemeinschaftliche MwSt.-Nr.: FR94522878107
Eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Paris