Condiciones Generales de Uso
El sitio web www.lactolerance.fr es publicado por Laboratoire Physiosynthèse SARL, con un capital de 10.000 Euros, cuya sede social se encuentra en 31 rue de Bretagne, 75003 París, inscrita en el Registro Mercantil de París bajo el número 522 878 107 000 13, y cuyo número de IVA intracomunitario es FR94522878107.
Para contactarnos:
Teléfono: 09 70 70 70 87 (Llamada sin cargo adicional)
Correo electrónico: [email protected]
El sitio está alojado por Infomaniak.
OBJETO
Las presentes condiciones generales de uso (las "CGU") regulan el uso del sitio por parte de cualquier usuario, persona física, mayor de dieciséis años ("Usted"). Tienen como objetivo definir las condiciones en las cuales puede acceder y navegar por el sitio en relación con los productos vendidos.
Al navegar por el sitio, Usted reconoce haber leído y aceptado completamente y sin reservas las CGU.
Laboratoire Physiosynthèse se reserva el derecho de modificar las CGU en cualquier momento. Serán aplicables desde su publicación en línea. Por lo tanto, le invitamos a revisar las CGU regularmente.
ACCESO AL SITIO
El sitio está abierto a cualquier internauta que cumpla con las condiciones mencionadas anteriormente, siempre que disponga de una conexión a Internet.
Sin embargo, es necesario crear una cuenta de cliente si desea realizar un pedido en el sitio. En tal caso, le invitamos a consultar las Condiciones Generales de Venta.
CUENTA DE CLIENTE
Su cuenta de cliente le permite:
- Consultar y actualizar sus datos personales;
- Seguir sus pedidos actuales y consultar el historial de sus pedidos y reembolsos;
- Devolver un artículo y solicitar un reembolso;
- Consultar las ofertas promocionales disponibles para Usted;
- Gestionar sus suscripciones;
- Configurar sus preferencias en relación con el envío de campañas publicitarias.
Para crear su cuenta de cliente, debe completar un formulario de inscripción con sus datos (tratamiento, nombre, apellidos, dirección postal y correo electrónico, teléfono, fecha de nacimiento) y crear su contraseña personal. Recibirá un correo electrónico confirmando la creación de su cuenta de cliente con todos sus datos.
Al crear su cuenta de cliente, Usted se compromete a proporcionar información exacta, completa y actualizada.
Sus credenciales (correo electrónico o número de cliente y contraseña) son de su entera responsabilidad. Por lo tanto, es su deber garantizar la confidencialidad de esta información y reportar cualquier fraude o pirateo al servicio de atención al cliente de Laboratoire Physiosynthèse lo antes posible.
Para eliminar su cuenta de cliente, lo invitamos a contactar al servicio de atención al cliente de Laboratoire Physiosynthèse, conforme a las disposiciones de "Sus derechos de acceso, modificación y eliminación" en la pestaña "Datos Personales" del sitio. Cabe destacar que Laboratoire Physiosynthèse también puede eliminar una cuenta de cliente que no tenga pedidos en curso debido a la normativa sobre datos personales.
DATOS PERSONALES
Los datos personales recopilados en el sitio serán objeto de tratamiento informático. Lo invitamos a consultar la pestaña "Datos Personales" del sitio para obtener toda la información relacionada con este tema.
Recopilación de números de teléfono para el envío de SMS promocionales
Durante su navegación por el sitio www.lactolerance.fr o al crear su cuenta de cliente, puede ser invitado a proporcionar su número de teléfono para recibir ofertas promocionales ocasionales por SMS. Esta recopilación de datos se realiza únicamente con su consentimiento explícito, recabado al proporcionar su número. Podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cancelación presentes en cada SMS o contactando con nuestro servicio de atención al cliente. Laboratoire Physiosynthèse se compromete a no compartir su número de teléfono con terceros sin su consentimiento, excepto si es requerido por la ley.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los elementos del sitio, ya sean visuales o sonoros, incluyendo la tecnología subyacente, están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales o patentes. Del mismo modo, las marcas, logotipos, diseños y modelos que aparecen en el sitio son propiedad exclusiva de Laboratoire Physiosynthèse. Su divulgación no puede interpretarse en ningún caso como una licencia o derecho de uso de las mencionadas marcas y elementos distintivos protegidos por derechos de autor. No pueden utilizarse bajo riesgo de infracción. Ningún documento proveniente del sitio puede ser copiado, reproducido, republicado, descargado, publicado, transmitido o distribuido de ninguna manera.
No obstante, es posible descargar una copia de los documentos en un ordenador para su uso personal y exclusivamente con fines no comerciales, siempre que no se modifiquen las informaciones contenidas y se conserven intactos todos los derechos de autor y otras menciones de propiedad. La modificación de estos documentos o su uso para otros fines constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual de Laboratoire Physiosynthèse.
RESPONSABILIDAD
Laboratoire Physiosynthèse se compromete a garantizar el correcto funcionamiento del sitio, sin embargo, su responsabilidad no podrá comprometerse por todos los inconvenientes o daños inherentes al uso de Internet, en particular una interrupción del servicio, una intrusión externa o la presencia de virus informáticos.
LITIGIOS
Las CGU están sujetas a la ley francesa. El tribunal competente en caso de litigio será el del lugar de residencia del demandado.
El sitio cumple con la legislación francesa, y en ningún caso Laboratoire Physiosynthèse garantiza el cumplimiento con la legislación local aplicable si accede al sitio desde otros países que no sean Francia.