Preparación y plazos de entrega
Todos los pedidos realizados antes de las 14.00 horas se preparan y envían el mismo día, de lunes a viernes,
Entrega en 24 a 48 horas para Francia con Colissimo y Chronopost
Entrega en un plazo de 1 a 7 días para Europa y el resto del mundo con Colissimo, DHL y Chronopost.
Gastos de envío
Francia metropolitana: envío gratuito en Points Relais. 5 € a domicilio y gratuito a partir de 50 € de compra con Colissimo
Europa: envío gratuito a partir de 50 €. Menos de 50 €: ver la cesta.
Resto del mundo: ver la cesta.
Entrega urgente DHL y Chronopost: ver la cesta
Garantías
Las entregas con firma, en Relay Points, DHL y Chronopost están garantizadas en caso de pérdida o robo. La devolución del pedido corre a nuestro cargo.
Las entregas sin firma son responsabilidad del destinatario.
Desde 2010, hemos mejorado considerablemente nuestros plazos de tramitación y entrega para garantizar el mejor servicio posible. Nuestro servicio de atención al cliente es muy reactivo por correo electrónico, chat y teléfono y siempre encontraremos una solución en caso de dificultad.