Preparación y plazos de entrega

Todos los pedidos realizados antes de las 14.00 horas se preparan y envían el mismo día, de lunes a viernes (excluidos los días festivos).

Entrega en 24 a 48 horas para Francia con Colissimo y Chronopost

Entrega en un plazo de 1 a 7 días para Europa y el resto del mundo con Colissimo, DHL y Chronopost.

Gastos de envío

Francia metropolitana: envío gratuito en Points Relais. 5 € a domicilio y gratuito a partir de 50 € de compra con Colissimo

Europa: envío gratuito a partir de 50 €. Menos de 50 €: ver la cesta.

Resto del mundo: ver la cesta. 

Entrega urgente DHL y Chronopost: ver la cesta

Garantías

Las entregas con firma, en Relay Points, DHL y Chronopost están garantizadas en caso de pérdida o robo. La devolución del pedido corre a nuestro cargo.

Las entregas sin firma son responsabilidad del destinatario.

Desde 2010, hemos mejorado considerablemente nuestros plazos de tramitación y entrega para garantizar el mejor servicio posible. Nuestro servicio de atención al cliente es muy reactivo por correo electrónico, chat y teléfono y siempre encontraremos una solución en caso de dificultad.

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