Foire aux questions 

Quels sont les délais de livraison ?

Toutes les commandes passées avant 16h sont expédiées le jour même. La Poste assure une livraison sous 24 à 48 heures en France métropolitaine. Ajouter 24 à 48 heures pour les livraisons en Europe, et prévoir 7 jours pour le reste du monde.
Lors du traitement de votre commande, un lien de suivi de votre colis vous est envoyé.

Quel est le montant des frais de port ?

5 € pour la France métropolitaine et l'Europe.
Les frais de port sont offerts à partir de 50 €.

Si je ne suis pas satisfait(e), puis-je me faire rembourser ?

Bien sûr !

1 - Appelez nous au 09 70 40 30 17.
2 - Retournez-nous les boites non-utilisées (scellées).
3 - Nous vous rembourserons intégralement et généralement le jour même.

Lactolérance permet-il de manger tous les produits laitiers ?

Oui ! Lait, fromage, yaourt, pâte à tartiner, crème fraîche, crème glacée, desserts, etc.
Il vous suffit d'adapter le nombre de gélules de Lactolérance 4500 ou 9000 à la quantité de lactose absorbé.
Pour Lactolérance 1Day Bio, 1 seule gélule par jour suffit.
De plus, Lactolérance est sans goût et sans sucre. Ainsi, il ne gâchera pas la saveur d'un plat salé par exemple.

Est-il efficace pour les médicaments avec du lactose en excipient ?

Oui, de nombreuses personnes observent un régime strict sans lactose et utilisent Lactolérance pour éviter les effets secondaires provoqués par le lactose contenu dans leurs médicaments.
20 % des médicaments contiennent du lactose (toutes les pilules contraceptives par exemple), les granules d'homéopathie également.

Quels sont les symptômes de l'intolérance au lactose ?

- douleurs et crampes abdominales,
- ballonnements,
- flatulences,
- diarrhées,
- dans certains cas : nausées, vomissements, constipation, migraines.

La plupart des personnes intolérantes au lactose ne présentent que quelques-uns de ces symptômes.
Les troubles apparaissent généralement entre 15 minutes et 4 heures après ingestion du lactose, voire le lendemain.

Que puis-je ingérer avec 1 gélule de Lactolérance 4500 ou 9000 ?

Cela dépend de votre niveau d'intolérance et peut varier d'une personne à l'autre.

En général, une gélule de Lactolérance 4500 permet d'ingérer jusqu'à :
- 1 grand verre de lait ou
- 2 yaourts ou
- un 1/2 camembert ou
- 1 ou 2 crèmes glacées.

Habituellement 1 gélule suffit pour un repas complet (entrée, plat, dessert). Néanmoins, pour des plats contenant des quantités importantes de lactose (fondue savoyarde, pizza 4 fromages, panna cotta, etc.), il est parfois nécessaire d'ajouter 1 à 3 gélules de Lactolérance 4500 en cas d'intolérance sévère. S'il vous faut au moins 2 gélules de Lactolérance 4500 par repas, nous vous conseillons de choisir Lactolérance 9000.

N.B. : l'effet protecteur de Lactolérance 4500 et 9000 est d'environ 45 minutes. Si vous continuez à consommer des produits lactosés au-delà, il est recommandé de renouveler la prise. 

Lactolérance 1Day Bio protège toute la journée et permet de consommer 1 à 2 portions d'aliments lactosés par repas (ces chiffres peuvent varier d'une personne à l'autre).

Y a-t-il du lactose dans les yaourts ?

Oui, les yaourts du commerce contiennent du lactose, mais pas les yaourts maison ! 
Le fromage blanc n'en contient pas ou seulement des traces.
Consultez notre dossier spécial sur ce sujet en cliquant ici.

Lactolérance est-il efficace immédiatement ?

Oui, Lactolérance 4500 et 9000 est efficace immédiatement (sans délai d'attente) et dès la première utilisation vous constaterez que vous n'avez plus de symptômes d'intolérance au lactose. Lactolérance 1Day Bio a une action progressive, efficace dès 7 jours et optimale après quelques semaines.

Lactolérance a-t-il des effets secondaires ?

oui, il risque de vous redonner le sourire lorsque vous allez déguster un bon dessert lacté et retrouver une vie sociale normale !
Sinon, Lactolérance n'a strictement aucun effet secondaire

Combien de temps va durer ma boite ?

Tout dépend de votre style de vie, de votre activité professionnelle et de votre fréquence de consommation de produits lactosés. Une boite de Lactolérance 4500 et 9000 peut durer environ un mois à un mois et demi pour une personne qui travaille à l'extérieur de son domicile la journée et qui évite le lactose à son domicile. 1 mois pour Lactolérance 1Day Bio.

Lactolérance est-il calorique ?

Chaque comprimé contient 0,7 calorie... difficile de faire moins !

Lactolérance est-il naturel ?

La lactase contenue dans Lactolérance 4500 et 9000 est un produit naturel parfaitement bien toléré par l'organisme et qui n'entraîne aucun effet indésirable. Lactolérance 1Day Bio est certifié Bio par Ecocert.

Pourquoi 4500 ou 9000 ?

Ce chiffre indique la quantité de lactose digérable théorique (in vitro) par gélule. 4500 FCC de lactase permettent de digérer jusqu'à 22,5 grammes de lactose, jusqu'à 45 grammes pour 9000 FCC. Ces quantités varient en fonction de chaque organisme et notamment en fonction du niveau d'acidité du tube digestif.

Existe-t-il un test pour savoir si je suis intolérant(e) au lactose ?

Oui, le test à l'hydrogène, ou test de charge orale, ou BHT (Breath Hydrogen Test) : réalisé après ingestion de 50 grammes de lait de vache, il repose sur la mesure de l'hydrogène dans l'air expiré. Une production de plus de 20 ppm d'hydrogène confirme le diagnostic. Ce test doit être effectué à l'hôpital. Parlez-en à votre médecin. Nous déconseillons le test génétique car il ne permet pas d'identifier l'intolérance au lactose acquise, suite à un traitement médical par exemple.

Lactolérance est-il fabriqué en France ?

Lactolérance 4500 et 9000 sont fabriqués en Europe et Lactolérance 1Day Bio en France. Le Laboratoire Physiosynthèse qui est une société 100 % française. Nous sommes situés 31 rue de Bretagne, 75003 Paris.

Lactolérance 4500 et 9000 sont-ils adaptés aux enfants ?

Oui à partir de 3 ans, à condition d'ouvrir la gélule et de répandre la poudre sur la nourriture,  afin de prévenir tout risque d'étouffement. Lactolérance 1Day est adapté à partir de 12 ans.

Je suis enceinte, puis-je utiliser Lactolérance ?

Nous vous conseillons de demander l'avis de votre médecin.

L'intolérance au lactose est-elle une allergie ?

L'allergie est une réaction anormale de l'organisme vis-à-vis d'un élément étranger pas forcément dangereux, qu'on appelle allergène. Elle implique la participation du système de défense, appelé système immunitaire. Elle peut prendre des proportions très sévères, selon la sensibilité du sujet allergique. Son traitement est souvent lourd et difficile.

Il existe effectivement une allergie au lait et plus précisément à la protéine de lait. Elle se manifeste principalement chez les enfants, par des signes digestifs, mais aussi respiratoires, cutanés (eczéma).

L'intolérance au lactose, par contre, n'est pas une maladie allergique, car elle n'implique pas le système immunitaire. Il s'agit simplement du résultat de la mauvaise digestion d'un autre composant du lait, le lactose. Ses conséquences sont beaucoup moins graves et son traitement plus facile.

Je suis allergique aux protéines de lait, Lactolérance peut-il m'aider ?

Malheureusement non, Lactolérance facilite l'assimilation du lactose mais pas de la protéine.